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 社内情報
  メール使用方法についての注意事項(2005・2・18)
 メールを送る時に送信ボタンをクリックした後、「zenowlsのサーバーに接続
 できませんでした」等の内容が画面に表示されるエラーが発生することがあります。
 特にエンジニアの方が現地でメールを書いて、ホテルに帰り、その後ネットに接続し、
 いきなりメールを送信した時に発生します。 
 このエラーは発生後、受信もしくは送信のボタン操作を行うことで解決します。
 その後、もう一度送信するとエラーは発生しません。
 会社でもホテルでもLANを立ち上げ、メールを起動し、しばらくそのままにしている人には
 発生しない現象です。
 (メールを起動後、ソフトが自動的に受信して回るためです。)
 皆さんがお使いのOutlook OutlookExpressでは必ず発生します。
 
 ● Outlookを使用の場合、
  現段階でこのソフトは使い方を変えることができません。
  エラーがでた場合、同じ操作をすると2回目からはエラーが出なくなります。
 ● OutlookExpressを使用の場合
   メールソフト立ち上げ後、すべてを受信するという操作をして下さい。 
   これでエラーを回避できます
 
 ● その他のソフトを使用の場合
  メールの設定時に ”pop before smtp”を使用する。もしくは、メールを送信する前に
  ”POPサーバーで認証をうける”というスイッチを入れてください。 
   これで、エラーは出なくなります
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 解凍ソフトについて

  最近、メールにて大容量のファイルを添付しても送受信出来るように
  なりましたが、まだ、プロバイダーやサーバーによっては送れない  
  状況が発生します。
  そこで、顧客からなどからはファイル容量を減らすために
  圧縮ソフトで圧縮して添付されてくる場合があります。
  WindowsではZiplzhrartarなど多くの形式が使われています。
  そのうちZiplzh形式のファイルについては、非常に一般化しているため
  マイクロソフトがOSのアドオン機能として配布しています。
  ゼンオウルズ社内でOSWindows XPではZipで圧縮されたファイルは
  解凍され見られるが、lzh形式で圧縮されたファイルは解凍
  出来ないといった状況が報告されてきています。
  その場合 http://www.microsoft.com/genuine/offers/
  からMicrosoft圧縮(LZH)形式フォルダをダウンロードしてください。
  また、Office2000XP2003を使用していてOffice2007で作成された
  ファイルを閲覧できない人は下記からOffice互換パックを
  ダウンロードしてください。
  http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&
  FamilyID=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466
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